Nestlé’nin IT dönüşümü: Azure’dan sonra sıra S/4HANA’da

Nestlé, Group CIDO (Chief Information & Digital Officer) Chris Wright yönetiminde Nestlé S/4HANA geçişini sürdürüyor; şirket 2022’de 200 SAP ECC instance’ını, 10.000’den fazla sunucuyu ve 1,2 petabayt veriyi Azure’a taşımıştı. Ocak 2026’da CIDO olan Wright, yaklaşık 7.000 uygulamadan oluşan ve 1.500’ü global olan bir portföyü 5.000 kişilik bir IT ekibiyle yönetiyor.

SAP S/4HANA nedir, ne için kullanılır?

SAP S/4HANA, SAP’nin HANA in-memory veritabanı üzerinde çalışan ERP paketidir. Finans, tedarik zinciri, üretim ve satış süreçlerini tek sistemde yönetmek için kullanılır. Büyük ölçekli şirketler eski SAP ECC kurulumlarının yerine bu ürüne geçer. Şirket içinde veya bulutta çalıştırılabilir; Oracle ve Microsoft Dynamics ERP ürünleri alternatifleri arasında sayılır.

Önce Azure, sonra Nestlé S/4HANA

Nestlé ERP (Enterprise Resource Planning) dönüşümünü tek hamlede yapmadı. 2022’de mevcut SAP ECC kurulumunu olduğu gibi Azure’a taşıdı. Uygulama katmanını değiştiren Nestlé S/4HANA geçişi ise ikinci aşama olarak şimdi ilerliyor.

Altyapı ile uygulamayı ayrı adımlarda değiştirmek, bir sorun çıktığında aranacak katmanı daraltır. SAP ECC işletiyorsanız ve iki işi aynı projeye sığdırmayı düşünüyorsanız bu sıralamayı tartın.

7.000 uygulamanın 1.500’ü global

Portföyün kabaca beşte biri global, kalanı yerel. CEO Philipp Navratil’in yıllık raporda andığı “reducing duplication” hedefi büyük olasılıkla bu yerel kuyruğa dokunacak.

Küçük ölçekte de aynı soru geçerli: aynı işi yapan kaç uygulamanız var? Sadeleştirme planından önce sahipli ve bağımlılıkları işaretlenmiş bir envanter çıkarın. Konsolidasyonun ilk adımı buna dayanıyor.

Kendi altyapısı yalnızca bir veri merkezi

Nestlé R&D’yi destekleyen bir veri merkezi dışında altyapı işletmiyor. 335 fabrikalı bir şirket için bu, operasyon yükünün büyük kısmını bulut sağlayıcıya devretmek anlamına geliyor.

Böyle bir yapıda IT ekibinin işi sunucu bakımından sözleşme, maliyet ve servis seviyesi takibine kayar. R&D tarafının neden şirket içinde kaldığını giriş bölümü açıklamıyor; hibrit kararı veriyorsanız asıl öğretici kısım burası olurdu.

Agentic workflow ve digital twin test aşamasında

Şirket “data foundations” katmanını sadeleştirirken agentic workflow’ları test ediyor ve fabrikalarının digital twin’lerini kuruyor. Sıralama dikkat çekiyor: veri katmanı düzene sokulmadan yapay zekâ agent’larının güvenilir sonuç vermesi zor.

Navratil, bu otomasyonun bir miktar kadro azaltmasına yol açacağını da yazdı. Agent pilotu planlıyorsanız önce hangi veri kaynaklarının tutarlı olduğunu belirleyin, sonra iş akışını seçin.